Drift & Support

Svenska Hemleverans

Instruktioner

#	Instruktion	Deadline	Status	Avklarad

#	Processkarta	Deadline	Status	Avklarad

1. Vad gällde arbetet som gjordes? *

3. Hur lång tid tog det att fixa? (minuter) *

4. Vem upptäckte att det blivit fel? *

5. Vad hade konsekvensen blivit om felet inte lösts?

6. Beskriv mer detaljerat vad som gått fel och varför.

Arbete	Kategori	Tid	Datum	Upptäcktes	Konsekvens

API-endpoint

API-nyckel (valfritt)

Titel	Status	NPS	Ansvarig	Datum

API-endpoint

API-nyckel (valfritt)

Titel	Status	Ledtid (h)	SLA	Typ	Ansvarig	Datum

Kategori	Antal	Snitt tid (min)	Max tid (min)

Typ	Beskrivning	Datum